利用規約・プライバシーポリシー

1. １

   ｎｉａｕ利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ｎａｖｅｌ（以下「当社」といいます。）が管理・運営するインターネット上（ＰＣ向け、スマートフォン・タブレット等のモバイル向け双方を含むものとします。）のヘアスタイル検索・ヘアスタイルシミュレーションサイト（以下「本サイト」といいます。）及びこれらに付随するメール配信その他の各種サービス（以下「本サイト」を含めて「本サービス」といいます。）の利用者（会員（次条で定義するものとします。）も含み、以下同様とします。）に対して適用されます。

2. ２

   本規約の内容は、利用者への事前の通知なしに必要に応じて変更することがあります。本サービスをご利用の際は、本サービス上に掲載されている最新の本規約をご確認ください。

3. ３

   当社が前項に基づき本規約の内容変更を行った後、利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は、本規約の変更を承諾したものとみなします。

4. ４

   当社が本サービス上に掲載する注意事項等（以下「本注意事項等」といいます。）が存在する場合、本注意事項等は本規約の一部を構成するものとします。

1. １

   本サービスのうち、会員登録を行った利用者（以下「会員」といいます。）のみが利用できるサービス（以下「本件会員サービス」といいます。）については、会員のみが利用できるものとし、本件会員サービスの利用を希望する利用者は、本サイト上で会員登録を行ってご利用ください。

2. ２

   本サービスの利用に伴い、利用者間で生じたトラブル（ヘアスタイル検索・シミュレーションを行った利用者と当該ヘアスタイルの画像・動画等（以下「ヘアスタイル画像等」といいます。）の提供を行った美容室・サロンの間を含みますが、これに限りません。）については、当社に故意または重過失がない限り、当社は一切の責任を負担しないものとします。なお、その場合であっても、当社の責任は、直接かつ通常の損害に限られるものとします。

1. (1)

   本サービスの保守または仕様の変更を行う場合

2. (2)

   天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難または不可能となった場合

3. (3)

   当社が、本サービスの運営上およびその他の理由で本サービスの一時的な運用停止が必要と判断した場合

1. (1)

   本サービス上で提供される全ての情報（本サービスとして、および本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含み、以下同様とします。）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等

2. (2)

   利用者が本サービス上において提供される情報を利用して第三者と交渉または予約、もしくは契約の申込または締結等を行う場合において、当該行為に関する一切

3. (3)

   本サービスおよび本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等が利用者の希望または期待を満たす適切なものであること

4. (4)

   本サービスの提供に不具合、エラーまたは障害が生じないこと

5. (5)

   本サイトに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等にコンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないこと

6. (6)

   本サービスの存続または同一性が維持されること

1. (1)

   本サービスを介して行う、第三者が提供するコンテンツのダウンロード、および第三者が管理・運営するリンクサイトへのアクセス等の行為により、利用者に生じた損害

2. (2)

   当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピューターウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に生じた損害

3. (3)

   通信回線やコンピューターの障害等による、当社のサーバーやシステム、本サービスの中断、遅延、中止、データ消失等により生じた損害

1. (1)

   他人になりすまして情報を送信または書き込む行為

2. (2)

   当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為

3. (3)

   本サービスを商用目的で利用する行為

4. (4)

   本サービスを無断で改変する行為

5. (5)

   当社のサーバー等のコンピューターに不正にアクセスしたり、有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為、およびスパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為

6. (6)

   当社または第三者の肖像権、著作権、商標権その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為

7. (7)

   当社または第三者を誹謗、中傷する行為、または名誉、プライバシー等を傷つける行為、もしくはそれらのおそれのある行為

8. (8)

   公序良俗に反する内容の情報、文書または図画等を他人に公開する行為

9. (9)

   自己、他人または第三者の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報等について、意図的に虚偽の情報（実在しない架空の情報を含みますが、これに限りません。）を登録する行為

10. (10)

    当社または第三者に対する迷惑行為、不快感を抱かせる行為、および不利益となる行為

11. (11)

    口コミにおいて、利用者のうち、本サービスを利用してヘアスタイル画像等をアップロードした美容室・サロンの関係者が当該美容室・サロンに関する内容を投稿する行為

12. (12)

    犯罪的行為に結びつく行為

13. (13)

    本サービスの運営を妨げ、あるいは当社、当社の関連会社、または当社の提携先の信用を毀損させるような行為

14. (14)

    その他、法律、法令、公序良俗または本規約に違反する行為または違反のおそれのある行為

1. １

   当社は、本サービスをご利用になる利用者の利便性を向上させるため、および統計データの作成や情報配信を行うために、アクセスログならびにスマートフォンアプリ上で同意いただいた方においてはユーザー識別ＩＤ、ＢｅａｃｏｎＩＤ、Ｂｅａｃｏｎ電波強度、電場検知時刻、端末名、ＯＳおよび本サイトアプリの識別ＩＤ（以下、総称して「利用者情報」といいます。また、利用者情報のうち、スマートフォンから取得する情報、すなわちアクセスログを除く情報を総称して「ＳＰ取得情報」といいます。）、ＡＩチャットの会話ログを取得することがあります。なお、利用者情報には、利用者個人を特定できる情報（氏名、メールアドレス、クレジットカード情報など）は含まれておりません。

2. ２

   利用者が、スマートフォンアプリ内で当社所定の方法によりオプトアウト設定を行った場合、当社はＳＰ取得情報を取得しません。

利用者は、本サービスに関する利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。

本規約は日本法に基づいて解釈され、本規約および諸注意等ならびに本サービスに関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所は、京都地方裁判所または京都簡易裁判所とします。

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. (1)

   当社サービスの提供・運営のため

2. (2)

   利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

3. (3)

   利用者が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

4. (4)

   メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

5. (5)

   利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

6. (6)

   利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

7. (7)

   有料サービスにおいて、利用者に利用料金を請求するため

8. (8)

   上記の利用目的に付随する目的

1. １

   当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

2. ２

   利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

1. (1)

   人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

2. (2)

   公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3. (3)

   国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. (4)

   予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

   1. ア

      利用目的に第三者への提供を含むこと

   2. イ

      第三者に提供されるデータの項目

   3. ウ

      第三者への提供の手段または方法

   4. エ

      本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

   5. オ

      本人の求めを受け付ける方法

1. (1)

   当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

2. (2)

   合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

3. (3)

   個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

1. (1)

   本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

2. (2)

   当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

3. (3)

   その他法令に違反することとなる場合

1. １

   利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

2. ２

   当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3. ３

   当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。

1. １

   当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2. ２

   前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

3. ３

   当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。

4. ４

   前２項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

1. １

   本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。

2. ２

   当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。